1.データ保護

お客様のプライバシーの保護は当社にとって非常に重要であり、当社のウェブサイトをご利用いただく際には、常にお客様のデータが安全に保護されていることを確信しております。

ファーバーカステルグループのデータ保護宣言は、ファーバーカステルグループのドイツ企業が責任を負うすべてのウェブサイトに適用されます。ファーバーカステルグループのウェブサイトには、当社のデータ保護宣言が適用されない他社へのリンクが含まれている場合があります。
ファーバーカステルグループは、従業員が守秘義務を負い、セキュリティ対策が最新の技術水準に対応し、業務上のデータ保護責任者および内部監査人が「データ保護宣言」の遵守を保証することで、お客様の個人データのプライバシーを確保します。
一般通知
以下のお知らせは、お客様が当社のウェブサイトをご利用になる際に、お客様の個人データに何が起こるかを簡単に説明したものです。個人データとは、お客様個人を特定できるすべてのデータを指します。データ保護に関するより詳細な情報は、この「データ保護宣言」に記載されています。
当社ウェブサイトにおけるデータ収集
当ウェブサイトにおけるデータ収集の責任者は誰ですか？
当ウェブサイトにおけるデータ処理は、ウェブサイト運営者が行います。運営者の連絡先は、このウェブサイトのインプリントに記載されています。
個人情報の収集方法
お客様のデータは、お客様が当社に提供することで部分的に収集されます。これには、例えば、お客様がお問い合わせフォームに入力するデータが含まれます。
その他のデータは、当社のウェブサイトにアクセスすると、当社のITシステムによって自動的に収集されます。これらは主に技術的なデータです（インターネットブラウザ、オペレーティングシステム、サイトの閲覧時間など）。これらのデータの収集は、お客様が当社のウェブサイトに入ると同時に自動的に行われます。
お客様のデータの使用方法
ウェブサイトを通じて当社に提供された個人データ（氏名、住所、Eメールアドレスなど）は、お客様とのやり取りのためにのみ、またお客様が自発的に当社にデータを提供した目的（入力マスクなど）のためにのみ処理されます。このデータは、お問い合わせに回答するために最初に処理されます。データの一部は、ウェブサイトのエラーのない運営を保証するために収集されます。その他のデータは、お客様のユーザー行動の分析に使用されます。
さらに、新商品やサービス、その他の潜在的に興味のある機能をお知らせするために、法的枠組み条件に従ってこのデータを使用します。このような個人情報の使用については、いつでも異議を申し立てることができます。当社は、法律で義務付けられている場合またはお客様の事前の同意がある場合を除き、お客様の個人データを第三者に開示しないことを保証します。処理手続きの実施および履行においてサービス・プロバイダーを利用する場合、契約関係は一般データ保護規則（GDPR）、連邦データ保護法（FDPA）およびテレメディア法（TMA）の規定に基づいて構成されます。
データに関してどのような権利がありますか？
お客様はいつでも、保存されている個人データの出所、受領者、目的に関する情報を無料で受け取る権利を有します。また、個人情報の修正、ブロック、消去を要求する権利があります。この点、およびデータ保護に関するその他の質問については、このデータ保護宣言のセクション3に記載されている当社のデータ保護担当者にいつでもお問い合わせいただけます。さらに、お客様は管轄の監督当局に苦情を申し立てる権利を有します。監督当局の連絡先データは、本データ保護宣言のセクション2に記載されています。
第三者による分析ツールおよびツール
当社のウェブサイトを閲覧する際、お客様の閲覧行動を統計目的で評価することができます。これは、クッキーおよびいわゆる分析プログラムによって行われます。原則として、閲覧行動の分析は匿名で行われ、閲覧行動を追跡することはできません。お客様は、特定のツールを使用しないことにより、この分析に異議を唱えたり、分析を防止したりすることができます。詳細は、当社のデータ保護宣言の「サードパーティモジュールおよび分析ツール」に記載されています。
お客様はこの分析に異議を唱えることができます。このデータ保護宣言において、異議申し立ての選択肢をお知らせします。

2.一般通知および義務情報

データ保護
本サイトの運営者は、お客様の個人情報の保護に細心の注意を払っています。当社は、お客様の個人情報を、法令で定められたデータ保護規制および本データ保護宣言に従って、機密情報として取り扱います。
このウェブサイトを利用する際、様々な個人データが収集されます。個人データとは、お客様個人を特定できるデータのことです。このデータ保護宣言では、当社がどのようなデータを収集し、どのような目的で使用するかについて説明します。また、その方法と目的についても説明します。
インターネットにおけるデータ伝送（電子メールによる通信など）には、セキュリティギャップが存在する可能性があることを指摘します。第三者のアクセスからデータを完全に保護することは不可能です。
管理者への通知
本ウェブサイトにおけるデータ処理の管理者は以下の通りです：
ファーバーカステル株式会社
ニュルンベルガー通り2
90546 シュタイン
電話番号+49 (0) 911 9965-0
ファックス： +49 (0) 911 9965-5856
電子メール：info@faber-castell.de
管理者とは、単独で、または他者と共同で、個人データ（氏名、Eメールアドレス、および類似のデータなど）の処理の目的および手段を決定する自然人または法人を指します。
データ処理に関する同意の撤回
多くのデータ処理手続きは、お客様の明示的な同意がある場合にのみ可能です。お客様はいつでも、すでに発行された同意を取り消すことができます。当社へのEメールによる非公式な通知で十分です。取り消しまでに行われたデータ処理の合法性は影響を受けません。
管轄監督当局に苦情を申し立てる権利
データ保護違反があった場合、データ対象者は管轄監督当局に苦情を申し立てる権利を有します。データ保護に関する管轄監督機関は、弊社が所在する州のデータ保護責任者です。

ファーバーカステルグループの場合は以下の通りです：
バイエルン州データ保護局（Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht
プロムナード27（シュロス）
91522 アンスバッハ
ドイツ
電話番号+49 (0) 981 53 1300
テレファックス+49 (0) 981 53 98 1300
電子メール：poststelle@lda.bayern.de

SSLおよびTLS暗号化
当サイトでは、セキュリティ上の理由および機密コンテンツの送信保護のため、SSLおよびTLS暗号化を使用しています。暗号化された接続は、ブラウザのアドレス行が "http://"から "https://"に変わり、ブラウザの行に鍵マークが表示されることで認識できます。
SSLまたはTLS暗号化が有効になっている場合、お客様が当社に送信したデータは第三者によって読み取られることはありません。
本ウェブサイトでの暗号化された支払い取引
購入契約締結後にお客様の支払いデータ（口座引き落とし承認のための口座番号など）を送信する義務がある場合、このデータは支払い完了のために必要です。
一般的な支払手段（Visa/MasterCard、口座引き落とし）による支払取引は、暗号化されたSSLまたはTLS接続を介してのみ行われます。ブラウザのアドレス行が "http://"から "https://"に変わり、ブラウザの行に鍵マークが表示されることで、暗号化された接続であることがわかります。
SSLまたはTLS暗号化が有効になっている場合、お客様が当社に送信したデータは第三者によって読み取られることはありません。
情報、ブロック、消去
法的規定の枠内で、お客様は常に、保存されている個人データ、その出所および受領者、データ処理の目的に関する情報を自由に入手する権利を有し、該当する場合は、このデータの修正、ブロック、消去を受ける権利を有します。この点に関しても、個人情報に関するその他の質問と同様に、お客様はいつでもインプリントに記載された住所に当社に連絡することができます。
マーケティングメールに対する異議
当社は、当社のインプリント義務の枠内で公表された連絡先データを、マーケティングおよび情報資料の送付に使用することに明示的に反対します。本サイトの運営者は、スパムメールなど、要求されていないマーケティング資料が送信された場合、法的措置を講じる権利を明示的に保持します。

3.データ保護責任者

法律で定められたデータ保護責任者
当社ではデータ保護責任者を任命しています。
ファーバーカステル株式会社
データ保護責任者
ニュルンベルガー通り2
90546 シュタイン
電話番号+49 (0) 911 9965-0
ファックス： +49 (0) 911 9965-5856
電子メール：datenschutz@faber-castell.de
データ保護責任者の連絡先データは、管轄のデータ保護監督当局に登録されています。

4.当社ウェブサイトでのデータ収集

マイクロソフトBing広告
当社のページでは、Microsoft Corporation（One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA）のコンバージョントラッキングを使用しています。Microsoft Bing Adsは、お客様がMicrosoft Bingの広告を経由して弊社ウェブサイトにアクセスした場合、お客様のコンピュータにクッキーを保存します。これにより、Microsoft Bingと弊社は、誰かが広告をクリックし、弊社のウェブサイトにリダイレクトされ、事前に決定されたターゲットページ（コンバージョンページ）に到達したことを認識することができます。弊社が知ることができるのは、Bing広告をクリックし、コンバージョンページにリダイレクトされたユーザーの総数のみです。ユーザーの身元に関する個人情報が共有されることはありません。
上記で説明したように、お客様の行動に関する情報がマイクロソフトによって使用されることを望まない場合は、例えば、一般的にクッキーの自動設定を無効にするブラウザの設定によって、このために必要なクッキーの設定を拒否することができます。また、お客様は、以下のリンクをクリックすることにより、クッキーによって生成され、お客様の本ウェブサイトの使用に関連するデータの収集、およびマイクロソフトによるこのデータの処理を防止することもできます。
https://account.microsoft.com/privacy/ad-settings/signedout?lang=en-en。
をクリックして、異議を申し立てることができます。データ保護およびマイクロソフトおよび Bing Ads が使用するクッキーに関する詳細情報は、マイクロソフトのウェブサイトをご覧ください。
https://privacy.microsoft.com/en-en/privacystatement。

ビング ユニバーサル イベント トラッキング (UET)
当社のウェブサイトでは、Bing Adsの技術を使用してデータが収集および保存され、そこから仮名を使用して利用プロファイルが作成されます。これは、Microsoft Corporation（One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA）が提供するサービスです。このサービスにより、Bing Adsの広告を経由して当社のウェブサイトにアクセスしたユーザーの行動を追跡することができます。このような広告を経由して当社のウェブサイトに到達した場合、お客様のコンピュータにクッキーが設定されます。当社のウェブサイトには、Bing UETタグが統合されています。これは、クッキーと連動して、お客様のウェブサイトの使用に関する非個人情報を保存するコードです。これには特に、ウェブサイトでの滞在時間、ウェブサイトのどのエリアにアクセスしたか、どの広告を経由してウェブサイトにたどり着いたかなどが含まれます。お客様の身元に関する情報は収集されません。
収集された情報は、米国マイクロソフト社のサーバーに転送され、最長180日間保存されます。お客様は、クッキーの設定を無効にすることで、クッキーによって生成された、お客様のウェブサイトの使用に関連するデータの収集、およびこのデータの処理を防止することができます。これにより、特定の状況下でウェブサイトの機能が制限される場合があります。
さらに、マイクロソフトは、クロスデバイス トラッキングにより、複数の電子機器にわたるお客様の利用行動を追跡できる場合があります。これにより、マイクロソフトは、マイクロソフトの Web サイトおよびアプリケーション上で、またはマイクロソフトの Web サイトおよびアプリケーション内で、パーソナライズされた広告を表示できるようになります。この動作は、http://choice.microsoft.com/en-en/opt-out で無効にできます。
Bing の分析サービスの詳細については、Bing Ads ウェブサイト (https://help.bingads.microsoft.com/#apex/3/en/53056/2) をご覧ください。マイクロソフトおよび Bing のプライバシーに関する詳細については、マイクロソフトのプライバシー ポリシー(https://privacy.microsoft.com/en-en/privacystatement) をご覧ください。

Google DoubleClick
このウェブサイトはGoogle DoubleClickの機能を使用しています。提供者はGoogle Ireland Limited (以下「Google」), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland (以下「DoubleClick」)です。
DoubleClickは、Googleネットワーク上で興味関心に基づく広告を表示するために使用されます。DoubleClickを使用することで、閲覧者の興味に合わせた広告を表示することができます。例えば、当社の広告は、Googleの検索結果やDoubleClickに関連するバナーに表示されることがあります。
DoubleClickは、ユーザーに適切なプロモーションコンテンツを表示するために、訪問したウェブサイト、クリック数、およびその他のユーザーパターン情報をユーザーに割り当てることができるように、それぞれの訪問者を認識する必要があります。これを行うために、ダブルクリックは、クッキーまたは同等の認識技術（例えば、デバイスフィンガープリント）を導入します。記録された情報は、それぞれのユーザーが適切な広告に関心を示すことができるように、仮名のユーザープロファイルに統合されます。
これらのサービスの利用は、GDP第6条(1)(a)に基づくお客様の同意に基づいて行われます。6(1)(a) GDPRに従います。お客様はいつでも同意を取り消すことができます。
Googleが表示する広告に異議を唱える方法の詳細については、以下のリンクをご覧ください： https://policies.google.com/technologies/adsおよびhttps://adssettings.google.com/authenticated.

グーグルアナリティクス
当ウェブサイトでは、ウェブ解析サービスGoogle Analyticsの機能を利用しています。このサービスを提供しているのは、アイルランド、ダブリン4、バローストリートのゴードンハウスにあるグーグル・アイルランド・リミテッド（以下「グーグル」）です。
Googleアナリティクスにより、ウェブサイト運営者はウェブサイト訪問者の行動パターンを分析することができます。そのため、ウェブサイト運営者は、アクセスしたページ、ページ滞在時間、使用したオペレーティングシステム、ユーザーの出身地など、さまざまなユーザーデータを受け取ります。このデータはユーザーIDにまとめられ、ウェブサイト訪問者の各エンドデバイスに割り当てられます。
さらに、Google Analyticsでは、お客様のマウスやスクロールの動き、クリックなどを記録することができます。Google Analyticsでは、収集したデータセットを補強するために様々なモデリングアプローチを使用し、データ分析に機械学習技術を使用しています。
Googleアナリティクスは、ユーザーの行動パターンを分析する目的で、ユーザーを認識する技術（クッキーやデバイスフィンガープリントなど）を使用しています。Googleによって記録されたウェブサイトの利用情報は、原則として米国のGoogleサーバーに転送され、そこで保存されます。これらのサービスの利用は、GDP第6条(1)(a)に基づくお客様の同意に基づいて行われます。6(1)(a) GDPRに従います。お客様はいつでも同意を取り消すことができます。
米国へのデータ送信は、欧州委員会の標準契約条項（SCC）に基づいています。詳細はこちら（https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/）をご覧ください。

ブラウザプラグイン
次のリンクから入手可能なブラウザプラグインをダウンロードしてインストールすることにより、Googleによるお客様のデータの記録および処理を防止することができます：https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en。
Googleアナリティクスによるユーザーデータの取り扱いについての詳細は、Googleのデータプライバシー宣言をご参照ください：
https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=en。

契約データ処理
当社は、Googleとデータ処理に関する契約を締結し、Googleアナリティクスの使用にあたり、データ保護機関の厳格な規定を最大限に履行しています。
グーグルアナリティクス電子商取引トラッキング
このウェブサイトは、Google Analyticsの「Eコマーストラッキング」機能を使用しています。E-コマース・トラッキングの支援により、ウェブサイト運営者は、運営者のオンライン・マーケティング・キャンペーンを改善する目的で、ウェブサイト訪問者の購買パターンを分析する立場にあります。その際、注文内容、平均注文金額、送料、商品を見てから購入を決定するまでの時間などの情報が追跡されます。これらのデータは、各ユーザーまたはユーザーのデバイスに割り当てられたトランザクションIDの下にGoogleによって統合される場合があります。
クラリティ
このウェブサイトはClarityを使用しています。提供者は Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399 (USA),https://docs.microsoft.com/en-us/clarity/(以下「Clarity」といいます) です。
Clarityは、本ウェブサイトのユーザーパターンを分析するためのツールです。Clarityは特にカーソルの動きを記録し、ユーザーがウェブサイトのどの部分を頻繁にスクロールしているかを示すグラフィック（ヒートマップ）を作成します。また、Clarityはセッションを記録し、サイトの利用状況をビデオで見ることもできます。さらに、当社ウェブサイト内での一般的なユーザーの行動に関する情報を受け取ります。
Clarityは、ユーザーパターンを分析する目的で、ユーザーを認識する技術を使用しています（クッキーやデバイスフィンガープリントの使用など）。お客様の個人データは、米国にあるマイクロソフトのサーバー（Microsoft Azure Cloud Service）に保存されます。
お客様の承認（同意）が得られた場合、上記サービスの利用は、GDP第6条(1)(a)に基づいて行われます。6(1)(a) GDPRに基づいて行われます。当該同意はいつでも取り消すことができます。同意が得られなかった場合、サービスの利用はGDPR第6条(1)(f)に基づいて行われます。6(1)(f)GDPRに基づいて行われます。ウェブサイト運営者は、ユーザーパターンの効果的な分析において正当な利益を有します。

Clarityのデータプライバシーポリシーの詳細については、こちらをご覧ください：
https://docs.microsoft.com/en-us/clarity/faq。

bookingkit GmbHとの協力
当社サイトのガイドツアーを提供するために、当社はbookingkit GmbH, Sonnenallee 233, 12059 Berlin（以下「bookingkit」）が提供する予約システムを使用しています。当ウェブサイトでツアーを予約された場合、bookingkitによる個人情報の取り扱いに同意したものとみなされます。お客様の個人情報はbookingkitに転送され、処理されます。お客様の個人データの処理は、お客様の予約、お客様の認証、および支払取引の処理を目的として行われます。利用規約、データ保護、bookingkitによる第三者の関与の可能性についての詳細は、https://bookingkit.com/privacy-statement/。

データ処理
当社は上記のプロバイダーとデータ処理契約（DPA）を締結しています。これはデータプライバシー法により義務付けられている契約であり、当社の指示に基づき、GDPRを遵守した上で、当社のウェブサイト訪問者の個人データを処理することを保証するものです。
クオンツカウント
当社サイトでは、Quantcast Corp（795 Folsom Street, CA 94107 San Francisco, United States、Eメール：privacy(at)quantcast.com、ウェブサイト：https://www.quantcast.com/）のQuantcountサービスを使用しています。この処理は、欧州委員会の適切性に関する決定がない第三国でも行われます。そのため、第三国では当局などが収集データにアクセスできる可能性が否定できないため、GDPRの通常の保護レベルは転送では保証されません。
個人データ送信の法的根拠は、Art.6 para.1 lit. a GDPRまたはArt.9 para. 2 lit. a GDPRに基づく同意です。お客様はいつでも同意を取り消すことができます。
本サービスは、当社サイトにおけるお客様のユーザー行動に関する情報を収集し、ユーザー行動の技術的分析の一環としてこれを処理します。
このような方法でのウェブサイトの利用に関する情報の収集および使用を希望されない場合は、次のリンク（「オプトアウト」として知られる）を介してこれに異議を唱えることができます：https://www.quantcast.com/opt-out/。この目的のために、対応するオプトアウト・クッキーがお客様のために設定されます。このクッキーは、トラッキングに適したデータを含まず、データ収集に対するお客様の異議申し立てを認識できるようにするだけで、データ収集が実行されなくなります。
送信されたデータの取り扱いに関する詳細は、プロバイダーのプライバシーポリシー（https://www.quantcast.com/privacy/）をご覧ください。

クオンツカウント
当サイトでは、Quantcast Corp, 795 Folsom Street, CA 94107 San Francisco, United States, e-mail: privacy(at)quantcast.com, website: https://www.quantcast.com/ のQuantcountサービスを利用しています。この処理は、欧州委員会の適切性に関する決定がない第三国でも行われます。そのため、第三国では当局などが収集データにアクセスできる可能性が否定できないため、GDPRの通常の保護レベルは転送では保証されません。
個人データ送信の法的根拠は、Art.6 para.1 lit. a GDPRまたはArt.9 para. 2 lit. a GDPRに基づく同意です。お客様はいつでも同意を取り消すことができます。
本サービスは、当社サイトにおけるお客様のユーザー行動に関する情報を収集し、ユーザー行動の技術的分析の一環としてこれを処理します。
このような方法でのウェブサイトの利用に関する情報の収集および使用を希望されない場合は、次のリンク（「オプトアウト」として知られる）を介してこれに異議を唱えることができます：https://www.quantcast.com/opt-out/。この目的のために、対応するオプトアウト・クッキーがお客様のために設定されます。このクッキーは、トラッキングに適したデータを含まず、データ収集に対するお客様の異議申し立てを認識できるようにするだけで、データ収集が実行されなくなります。
送信されたデータの取り扱いに関する詳細は、プロバイダーのプライバシーポリシー（https://www.quantcast.com/privacy/）をご覧ください。

Quantserve
当社サイトでは、Quantserve社（Quantscast Corp., 795 Folsom Street, CA 94107 San Francisco, United States, e-mail: privacy.qil(at)quantcast.com、ウェブサイト：https://www.quantcast.com/）のサービスを利用しています。この処理は、欧州委員会の適切性決定がない第三国でも行われます。そのため、第三国では当局などが収集データにアクセスできる可能性が否定できないため、GDPRの通常の保護レベルは転送では保証されません。
個人データ送信の法的根拠は、Art.6 para.1 lit. a GDPRまたはArt.9 para. 2 lit. a GDPRに基づく同意です。お客様はいつでも同意を取り消すことができます。
このサービスは、当社サイトでの閲覧行動を監視するための分析ツールです。
このような方法でのウェブサイト利用に関する情報の収集および使用を希望されない場合は、次のリンク（「オプトアウト」として知られる）を介してこれに異議を唱えることができます：https://www.quantcast.com/opt-out/。この目的のために、対応するオプトアウト・クッキーがお客様のために設定されます。このクッキーは、トラッキングに適したデータを含まず、データ収集に対するお客様の異議申し立てを認識できるようにするだけで、データ収集が実行されなくなります。
送信されたデータの取り扱いに関する詳細は、プロバイダーのプライバシーポリシー（https://www.quantcast.com/privacy/）をご覧ください。

ヴィメオ
当社のウェブサイトは、ビデオポータルVimeoのプラグインを使用しています。提供者はVimeo Inc., 555 West 18th Street, New York, New York 10011, USAです。
Vimeoのプラグインが装備された当社のページ（例えば当社のメディアライブラリ）にアクセスすると、Vimeoサーバーへの接続が確立されます。これによりVimeoサーバーは、お客様がどのページを訪れたかを知ることができます。また、Vimeo はお客様の IP アドレスも取得します。これは、お客様が Vimeo にログインしていない場合、または Vimeo アカウントをお持ちでない場合にも適用されます。Vimeo によって収集された情報は、米国にある Vimeo サーバーに送信されます。
Vimeo アカウントにログインしている場合、Vimeo がお客様の閲覧行動を直接お客様の個人プロフィールに割り当てることができます。Vimeoアカウントからログアウトすることで、これを防ぐことができます。
ユーザーデータの取り扱いに関する詳細については、Vimeoのプライバシーポリシー（https://vimeo.com/privacy）を参照してください。

9.本データ保護宣言の変更

当社は、必要に応じて本データ保護宣言を変更または補足する権利を留保します。当社は、その変更をここに公表します。従って、本データ保護宣言の最新の状況を知るために、定期的に本ウェブサイトをご覧ください。

現在2022年9月

連絡先
その他のご質問

ファーバーカステルグループのデータ保護担当者までご連絡ください：

ファーバーカステル株式会社
データ保護責任者
ニュルンベルガー通り2
90546 シュタイン
電話番号+49 (0) 911 9965-0
電子メール：datenschutz@faber-castell.de